Veelgestelde vragen over pech/schade
Pech/schade
Hoe hoog is mijn eigen risico en hoe werkt dit?
- U heeft een eigen risico van € 750,- bij schade in het binnenland en € 1500,- bij schade in het buitenland. Dit geldt voor schuldschade en alle schade zonder tegenpartij. Het is bij ons niet mogelijk om het eigen risico af te kopen. Wel bestaan er externe verzekeringen waar u het eigen risico kunt verzekeren.
- Schades die voortkomen uit gebruik waar de auto niet voor is bestemd zijn geheel voor rekening van de huurder.
- Bovenhoofdse schade (schades boven de 1.90 meter) is geheel voor rekening van de huurder. In elke wagen is een sticker aanwezig met de hoogte van die wagen.
Bij geval van schade, wat moet ik doen?
- Maak altijd direct foto`s van de situatie en ontstane schade.
- Er dient een schadeformulier te worden ingevuld.
- Indien nodig politie inschakelen.
- De schade dient gelijk aan ons te worden gemeld.
Bij geval van diefstal, wat moet ik doen?
- U dient ons direct op de hoogte te brengen van de diefstal.
- Hierna aangifte doen bij de politie.
Bij geval van pech, wat moet ik doen?
- U kunt contact opnemen met het alarmnummer van de ANWB. Dit telefoonnummer vindt u terug op het lidmaatschapskaartje van de ANWB in de map met de papieren van de wagen. Hierna dient u ons op de hoogte stellen.
- Bij het inschakelen van de noodhulp bij pech door eigen toedoen komen de kosten hiervan voor eigen rekening.
Bij geval van pech in het buitenland, wat moet ik doen?
- U kunt direct contact opnemen met het alarmnummer de ANWB. Dit telefoonnummer vindt u terug op het lidmaatschapskaartje van de ANWB in de map met de papieren van de wagen. Hierna dient u ons op de hoogte stellen
