Algemene vragen
Algemeen
Wat heb ik nodig bij het ophalen van de huurauto?
- 2 legitimatiebewijzen; een geldig rijbewijs en een geldig paspoort/identiteitskaart
- Pinpas waarmee de borg voldaan dient worden.
- Voor bedrijven hebben wij een uittreksel van de Kamer van Koophandel nodig (niet ouder dan 1 jaar).
Hoe oud moet ik zijn om een wagen te huren?
- Wij hanteren geen leeftijdseis voor het huren van een wagen, u dient enkel in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs (B).
Hoe kan ik de borg voldoen bij afhalen van de huurauto?
- De borg kan uitsluitend per pin of per bankoverboeking worden voldaan. Contant geld wordt niet geaccepteerd.
Mag alleen diegene in de wagen rijden op wiens naam het contract staat?
- Bij det afsluiten van het huurcontract kunnen meerdere personen worden opgegeven als bestuurder. Alleen de personen waarvan wij dubbel legitimatie (rijbewijs en paspoort/identiteitskaart) hebben ontvangen zijn verzekerd en bevoegd om te rijden in ons voertuig.
Is de huurauto volgetankt als ik de huurauto afhaal?
- Ja, al onze huurauto`s worden volgetankt uitgeleverd aan onze klanten.
Wordt de huurauto afgeleverd en opgehaald?
- U dient de wagen zelf op te halen en terug te brengen bij ons kantoor. Voor bedrijven is een haal- en brengservice eventueel bespreekbaar. U kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen.
Kan de huurauto buiten openingstijden worden ingeleverd?
- Ja, dit is mogelijk als onze planning dat toe laat. Onze parkeerplaats staat onder cameratoezicht. De sleutel kunt u achterlaten in de daarvoor bestemde sleutelkluis. De sleutelkluis bevindt zich rechts naast de ingang van ons kantoor onder het openingstijdenbord. De procedure wordt tevens uitgelegd bij het ophalen.
Hoe kan ik de huurperiode verlengen?
- Het verlengen van de huurperiode kan alleen door contact op te nemen met een van onze medewerkers.
Hoe werkt de facturatie en wanneer ontvang ik mijn borg retour?
- Na het inleveren van de wagen ontvangt u de factuur per mail of, indien u dat wenst, per post. De borg of het eventuele restant wordt binnen 2 werkdagen teruggestort op het rekeningnummer waarvan wij het ontvangen hebben.
